Helpdesk

Helpdesk sloučí všechny komunikační kanály do jednoho, díky čemuž ušetříte spoustu času i peněz, zatímco zajistíte plnou spokojenost všech zainteresovaných osob. Podrobné informace o Helpdesku najdete na adrese www.helpdesk-software.cz.

Základní výhody Helpdesku

• Mnohostranné využití. Helpdesk oceníte jako pomocníka v rámci interní komunikace mezi jednotlivými zaměstnanci, stejně jako velmi efektivní službu v komunikaci se zákazníky a externími dodavateli.
• Snadné, intuitivní ovládání.
• Přehled v jednotlivých požadavcích s možností snadného vyhledávání, rychlého zobrazení historie či označování požadavků podle jejich priority.
• Požadavek se rychle dostane k pracovníkovi, do jehož kompetence řešení spadá.
• Významné snížení nákladů.